대화 관리(Dialogue Management, DM)는 음성 인식 시스템에서 사용자와의 상호작용을 원활하고 일관되게 유지하기 위한 핵심 기술입니다. 대화 관리 시스템은 단순히 한 번의 질문에 응답하는 것을 넘어서, 사용자가 주고받는 여러 질문과 응답을 자연스럽게 이어가고, 대화의 흐름을 관리합니다. 음성 인식 시스템의 대화 관리 기술은 음성 비서, 고객 서비스 시스템, 스마트홈 기기 등에서 중요한 역할을 합니다.대화 관리의 기능1. 대화 상태 추적 (Dialogue State Tracking) - 대화 상태 추적은 시스템이 현재 대화의 상태를 지속적으로 파악하고 업데이트하는 과정입니다. 대화 상태는 사용자의 요청, 이전에 주고받은 응답, 시스템의 작업 상태 등을 포함합니다. 2. 대화 흐름 관리..